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Conditions générales de vente

(in English below)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de formations et de retraites proposées par Intuitiv Dancing, représentée par [Dara Phi]. Intuitiv Dancing conçoit, organise et anime des retraites et formations autour de la danse intuitive.


La gestion administrative, juridique et financière (notamment la facturation et les paiements) est assurée par le partenaire Mood Goyave, structure spécialisée dans l’accompagnement administratif des séjours bien-être.


Ainsi, toute inscription à un séjour ou une formation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions ainsi que des conditions générales de Mood Goyave, disponibles au moment de la réservation.​ Intuitiv Dancing agit en tant qu’organisatrice et formatrice, tandis que Mood Goyave assure le rôle d’intermédiaire administratif et légal.

1. PAIEMENT​

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  • Le paiement du prix total s’effectue par carte bancaire ou par virement bancaire, sans frais supplémentaires.

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  • Le Client a également la possibilité d’opter pour un paiement en quatre (4) fois par carte bancaire via la solution de paiement proposée par Alma. Dans ce cas, le montant de la commande est réglé en quatre échéances, prélevées automatiquement selon l’échéancier communiqué lors de la validation du paiement. Ce mode de paiement entraîne l’application de frais d’un montant de 2,58 % du prix de la commande, lesquels restent à la charge du Client.

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  • Le paiement en plusieurs fois est soumis à l’acceptation préalable du dossier par Alma. En cas de refus d’acceptation par Alma, le Client devra procéder au règlement de la commande par tout autre moyen de paiement proposé par le Vendeur.

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2. REMBOURSEMENT / ANNULATION

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Le client peut à tout moment résilier le contrat avant le séjour. La raison de l’annulation doit être impérativement donnée à Mood Goyave. Il est recommandé au client de notifier cette annulation par écrit. Si le client résilie le contrat de voyage/d’hébergement ou s’il ne participe pas au séjour, Mood Goyave pourra exiger un dédommagement pour les démarches entreprises et pour les frais engagés.

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Le séjour en France est confirmé :

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  • à plus de 90 jours du départ : 30 % + frais de dossier*

  • entre 90 et 60 jours du départ : 50 % + frais de dossier*

  • moins de 60 jours avant la date de départ ou non-présentation : 100% + frais de dossier*

 

Le séjour n’est pas encore confirmé : 0% + frais de dossier* offerts

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*Les frais de dossier d’élevant à un tarif fixe 25 euros TTC.​​​

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  • En cas d’annulation de la part du vendeur due à un nombre insuffisant d’inscriptions : le client sera remboursé de la totalité de son acompte ou de ses paiement(s)

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  • En cas d’annulation de la prestation, lié au covid-19 et hors cas de force majeure tel que défini à l’article 5 ci-après, le vendeur remboursera au client toutes les sommes versées par celui-ci lors de sa commande, à l’exclusion de toutes autres et sans pouvoir prétendre à aucune indemnité. Tous les frais engagés par le client préalablement à l’annulation du vendeur, tels que les frais de visas, frais de transport, de pré et post acheminement (achats de titres de transport aérien ferroviaire, maritime ou autres), frais de vaccinations, etc..., ne pourront donner lieu à un quelconque remboursement ou à une quelconque indemnisation.

 

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3. CONDITIONS D'INSCRIPTION

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  • Remplir la fiche d’inscription en ligne

  • Procéder au versement de l’acompte pour sécuriser sa place via le lien Stripe de Mood goyave

  • Transfert de votre inscription à un tiers : dans le cadre où vous ne pouvez pas assister à la retraite mais connaissez quelqu’un qui peut prendre votre place, vous pouvez transférer le montant total de vos frais payés au tiers sans pénalité, à condition que nous soyons informés rapidement de cette transaction et que le tiers est rempli son formulaire d’inscription.

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4. TARIF

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  • Sauf mention contraire dans le description indiqué sur le site, le prix affiche pour chaque prestation est forfaitaire et ne comprend jamais :

- le transport

- les taxes de séjour, taxe touristique, frais de visa

- les extra, les taxis, les pourboires et frais de porteur

- les assurances ou assistances rapatriement

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5. REMPLACEMENT DE L'INTERVENANTE

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Dans le cas où l’intervenante principale d’Intuitiv Dancing ne serait pas en mesure d’assurer la formation ou la retraite prévue (par exemple en raison d’une maladie ou d’un empêchement majeur), un·e intervenant·e qualifié·e et compétent·e sera désigné·e pour assurer le bon déroulement de la prestation.
Aucun remboursement ne pourra être exigé par les participant·es dans ce cas, dès lors que la formation ou la retraite est maintenue avec un·e remplaçant·e.

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6. RESPONSABILITÉ ET SÉCURITÉ

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Les participant·es prennent part aux retraites, ateliers et formations sous leur propre responsabilité.
Chaque personne reste entièrement responsable de sa santé physique, mentale et émotionnelle pendant la durée du séjour.

Intuitiv Dancing et ses intervenant·es ne pourront être tenus responsables d’aucun dommage corporel, blessure, accident, perte ou vol survenu pendant la prestation.
Il est recommandé à chaque participant·e d’informer l’intervenante de tout problème de santé ou contre-indication, et de pratiquer les activités dans le respect de ses propres limites.

En participant à une activité organisée par Intuitiv Dancing, chaque personne reconnaît agir en pleine conscience et en accord avec ses capacités personnelles.

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7. ASSURANCES

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Afin de vous protéger en cas d’imprévu, nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance voyage multirisque couvrant à la fois l’annulation et l’assistance. Avant toute souscription, nous vous invitons à vérifier les garanties déjà incluses dans votre carte bancaire ou dans vos autres contrats d’assurance.
Si vous n’êtes pas couvert·e, nous recommandons notre partenaire Chapka Assurances.

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Pourquoi et quand souscrire une assurance voyage ?

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Pour chaque séjour, il est important de souscrire à une assurance afin de vous protéger et de garantir un remboursement éventuel en cas d’annulation (selon les conditions de votre contrat).

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Les différents types d’assurance :

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  • Assurance annulation : elle vous couvre avant le départ dans le cas où vous ne pourriez plus participer pour des raisons précises (maladie, empêchement grave, etc.).
    ⚠️ À noter : l’assurance annulation doit être souscrite dans un délai maximum de 48h après votre achat. Passé ce délai, vous ne pourrez plus y prétendre. Elle est fortement recommandée pour tout séjour à l’étranger.

  • Assistance voyage : elle vous couvre pendant le séjour (rapatriement, frais médicaux, etc.). Vous pouvez y souscrire jusqu’à la veille du départ. Elle est obligatoire pour les voyages à l’étranger.

  • Assurance multirisque : elle combine annulation + assistance, et constitue la formule la plus complète et recommandée pour les retraites à l’étranger.

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These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter “GTC”) define the rights and obligations of the parties in the context of the sale of training programs and retreats offered by Intuitiv Dancing, represented by [Dara Phi]. Intuitiv Dancing designs, organises, and facilitates retreats and training programs centered around intuitive dance.

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Administrative, legal, and financial management (including invoicing and payments) is handled by the partner Mood Goyave, a structure specialised in providing administrative support for wellness retreats.

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Thus, any registration for a retreat or training implies full acceptance of these terms as well as the general terms and conditions of Mood Goyave, available at the time of booking. Intuitiv Dancing acts as the organiser and facilitator, while Mood Goyave serves as the administrative and legal intermediary.

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1. PAYMENT

Full payment must be made by credit card or bank transfer, with no additional fees.

The Client may also choose to pay in four (4) instalments by credit card via the payment solution provided by Alma. In this case, the total amount of the order is split into four instalments, automatically charged according to the schedule communicated upon payment validation. This payment method incurs a fee of 2.58% of the order total, which remains the responsibility of the Client.

Payment in instalments is subject to prior approval by Alma. If Alma refuses the payment plan, the Client must proceed with full payment using any other payment method offered by the Seller.

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2. REFUND / CANCELLATION

The client may cancel the contract at any time before the retreat. The reason for cancellation must be communicated to Mood Goyave. It is recommended that the client notify the cancellation in writing. If the client cancels the travel/accommodation contract or does not attend the retreat, Mood Goyave may require compensation for administrative procedures and incurred costs.

The retreat in France is confirmed:

  • More than 90 days before departure: 30% + administrative fees*

  • Between 90 and 60 days before departure: 50% + administrative fees*

  • Less than 60 days before departure or no-show: 100% + administrative fees*

If the retreat is not yet confirmed: 0% + administrative fees* waived

*Administrative fees are a fixed amount of €25 incl. VAT.

In the event of cancellation by the seller due to insufficient registrations: the client will be fully refunded for any deposit(s) or payment(s) made.

In the event of cancellation of the service related to COVID-19 and outside cases of force majeure as defined in Article 5 below, the seller will refund all amounts paid by the client at the time of booking, excluding any other compensation. All expenses incurred by the client prior to cancellation (such as visa fees, transport costs, pre- or post-travel arrangements such as airline, rail or ferry tickets, vaccinations, etc.) cannot be refunded or compensated.

 

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3. REGISTRATION CONDITIONS

  • Complete the online registration form

  • Pay a deposit to secure your place via Mood Goyave’s Stripe link

  • Transfer of registration to a third party: if you are unable to attend the retreat but know someone who can take your place, you may transfer the full amount paid to that person without penalty, provided we are informed promptly and the replacement participant has completed the registration form

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4. PRICING

Unless otherwise stated in the description on the website, the price displayed for each service is a fixed package price and does not include:

  • transport

  • tourist taxes, city taxes, visa fees

  • extras, taxis, tips, porter fees

  • insurance or repatriation assistance

 

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5. REPLACEMENT OF THE FACILITATOR

If the main facilitator of Intuitiv Dancing is unable to lead the planned training or retreat (for example due to illness or major unforeseen circumstances), a qualified and competent substitute will be appointed to ensure the continuation of the program.

No refund may be requested by participants in this case, as long as the retreat or training is maintained with a replacement facilitator.

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6. LIABILITY AND SAFETY

Participants take part in retreats, workshops, and training sessions under their own responsibility.

Each participant remains fully responsible for their physical, mental, and emotional health throughout the retreat.

Intuitiv Dancing and its facilitators cannot be held responsible for any bodily injury, accident, loss, theft, or damage occurring during the program.

Participants are encouraged to inform the facilitator of any health conditions or limitations and to practice within their personal boundaries.

By taking part in an Intuitiv Dancing activity, each participant acknowledges acting in full awareness and within their own capabilities.

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7. INSURANCE

To protect yourself in case of unforeseen events, we strongly recommend taking out comprehensive travel insurance covering both cancellation and assistance. Before subscribing, please check the coverage already included in your credit card or existing insurance policies.

If you are not already covered, we recommend our partner Chapka Assurances.

Why and when to take out travel insurance?

For each retreat, it is important to have insurance to protect yourself and ensure possible reimbursement in case of cancellation (depending on your policy conditions).

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Types of insurance:

  • Cancellation insurance: covers you before departure if you cannot attend for specific reasons (illness, serious issue, etc.).
    ⚠️ Must be purchased within 48 hours after booking. After this delay, it is no longer available. Highly recommended for international retreats.

  • Travel assistance insurance: covers you during the trip (repatriation, medical expenses, etc.). Can be purchased up to the day before departure. Mandatory for international travel.

  • Comprehensive insurance: combines cancellation + assistance and is the most complete and recommended option for retreats abroad.

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